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喷码机厂家如何更了解客户需求？
信息来源：本站 发布时间：2017-12-06
喷码机厂家面对的是各行各业的客户群体，从常见的食品、饮料到建筑材料、管材、线缆，以及日用化妆品和超市里常见的商品，都属于喷码机厂家的客户资源，随着竞争的加剧，只有更好的了解客户需求，才能提供更具针对性的标识解决方案，获得客户认可。
那么作为喷码机厂家，如何更深入了解客户需求？
一、多观察，在超市和大街小巷的商店里我们都能看到一些产品标识、如生产日期、保质期、有效期、批号、LOGO图标等，多看细节，能让我们更好的了解到市场上需要的一些标识种类，比如现在饮料瓶盖上和一些饮料罐底喷码的二维码信息，这些信息的清晰度如何、扫描率如何？
二、多分析，从观察不同产品的标识类型和效果上，厂家技术人员就能分析出，该类型的打码效果是用什么方式，用什么机器进行喷印的，从而分析出不同机器的应用特点，了解更多客户选购不同喷码机的原因。
三、多总结，从观察和分析中，我们知道了市场上常见的产品喷码方式，不同喷码机的应用范围，那么针对自身情况，喷码机厂家如何做到“因地制宜”，根据客户行业不同，产品材质、表面特性不同，推荐更具针对性的小字符、大字符或是高解析喷码标识设备。
四、多沟通，多和客户确认产品标识要求和信息内容要求，从细节做起，不仅要电话沟通，还要见面、面谈、当面沟通，仔细观察和了解客户产品材质、种类、型号等信息，同时了解客户产品生产情况，自动化生产产线运行情况，以及后期设备安装确认事项等，是否需要自动化产线改造，是否需要订做非标支架，是否需要和设备相连接，是否需要通讯等事宜，都需要事先确定下来，为后期工作做准备。
五、多对比，帮助客户打样测试，提供多种打标标准和打码效果给客户，让客户自身选择，比如喷码机效果和激光喷码机，激光喷码机又会分为CO2二氧化碳激光喷码机和光纤激光机等，甚至可以拿不同品牌不同型号机器给客户打样，最终目的为了帮助客户进行设备的选择和效果的确认。
